サービス全般に関するご質問

サービス全般に関するご質問よくあるご質問を一覧でご案内しております。
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電話やメールで相談にのってもらえますか？

具体的な相談は応じかねますが、弊社のサービスについてのご説明は詳しくさせて頂きます。

申込みは電話で出来ますか？

はい、可能です。但し、正式なお申込みは書面にてお願いしています。弊社ホームページの「お申込みフォーム」にて申込みされるか、申込用紙をダウンロード後、プリントアウトしてFAX又は郵送でお送り下さい。尚、仮予約は現在お受けしていません。

申込み後のキャンセルは、費用が発生しますか？

発生する場合があります。詳しくは、キャンセル料の規定についてをご参照下さい。
キャンセル料一覧はこちら

電話で相談は出来ますか？

誠に申し訳ございませんが、説明に誤解を招くといけませんので、現在ご相談は面談のみとなります。

自宅にパソコンが無いのですが、電話での対応はしていただけますか？

ご相談いただければ、調整致します。

申込みは何日前までにすればよいですか？

弊社の検査員の日程に空きがあれば前日でも対応可能です。但し、事前に必要書類（図面等）をお貸しいただければ、検査員がしっかり書類を読み込んで調査に入れますので、より良い調査が行えます。必要書類を3、4日前までにお渡し頂く事をお勧めします。（土、日、祝　対応可）

申込み後の日程変更は可能ですか？

はい。日程変更は無料にて対応致しています。しかし、変更ご希望日に検査員の日程が入っている場合、ご希望に添えない場合があります。結果キャンセル料が発生しないようにご注意下さい。

料金はいつ支払うのですか？

お客様のご都合に合わせています。前払い（相談日、申込日）でも後払い（報告書お渡し日）のどちらでも構いません。

購入を前提に検討しています。報告書はいつ位に出来上がりますか？

報告書は、調査日から５日程でお客様にお渡ししています。但し、お急ぎの場合には報告書をメール等で送信する事も可能です。ご相談下さい。また、調査日には検査員が現場で丁寧にご説明致します。

ホームインスペクションの検査をする方は何名来られますか？

基本的には１名です。弊社都合で２名参ることもありますが、その時も追加料金は発生しません。

不動産仲介業は行わないのですか？

行いません。弊社は「公正」「中立」「第三者性」を担保する為に、「建設業」「宅地建物取引業」の登録は行なっていません。あくまでも、お客様、ご依頼者の立場になり支援していきます。だからこそ、正直に正確な情報を報告出来るのです。 また、ご相談頂いた物件や調査した物件は粗探しが目的ではありません。お客様、ご依頼者の大切な財産を守る為の調査業務と認識しお引き受けしています。

賃貸アパート１棟全体の調査もしてもらえますか？

行っています。居住用の目的でしたら事業用収益物件や店舗併用住宅の調査も、お引き受けしています。

耐震診断／耐震診断基準適合証明書の発行のメリットを教えてください。

木造住宅では築20年以下、木造以外では築25年以下が住宅ローン減税制度等の対象となっていますが、各々の築年数を超える場合であっても耐震診断や耐震補強により現行の耐震基準に適合することが証明され「耐震適合証明書」が取得できれば、税制優遇の対象となります。当社では木造2階建までの建物を対象物件としています。
※買主が中古住宅に係る住宅ローン減税等の適用を受けるためには、耐震基準適合証明書が「引渡し前（所有権移転前）」に発行されていることが条件となります。ただし、引渡し前に必要な手続きを行うことで購入後の耐震改修工事の実施でも適用が可能となりました。
詳しくはこちらをご確認ください。

既存住宅売買瑕疵(かし)保険とは何ですか？

中古住宅の検査と保証がセットになった保険制度です。住宅専門の保険会社（住宅瑕疵担保責任保険法人）が保険を引き受けます。未来補償コンサルタントはこの保険会社に登録する検査機関で、専門の建築士による検査を行っています。

既存住宅売買瑕疵(かし)保険のメリットは何ですか？

売買された中古住宅に欠陥が見つかった場合、補修費用等の保険金が支払われます。また、既存住宅売買瑕疵(かし)保険の保険付保証明書は、税制特例の証明書類としてご利用いただけます。
詳しくはこちらをご確認ください。

既存住宅売買瑕疵(かし)保険は、どんな物件でも引き受けてくれるのですか？

事前に弊社が調査した建物で、当社規定の一定水準を満たした物件のみとなります。但し、古いからなどではなく、あくまで水準を満たしていればお引き受け可能です。ご相談下さい。 (ハウスプラスの検査に合格することも条件となります)

不動産について素人です。将来の不動産購入の為に今から勉強しようかと考えています。どうしたらよいでしょうか？

弊社はお客様のご要望等により、セミナーや勉強会を行なっています。毎回テーマを決めて行なっていますので、興味のあるテーマからお気軽にご参加下さい。また、ホームページ上のブログでも、色々な情報を発信しています。ぜひ、参考にされて下さい。